Qualitätspolitik
Im Bereich Qualität verfolgt Farmigea als Hersteller von Medizinprodukten und Inhaber von Arzneimitteln sowie als Auftragsproduzent die folgenden Ziele:
Kunden und Markt
Die Bedürfnisse der Kunden in Lösungen umwandeln und sie bei der Antizipation von Marktbedürfnissen begleiten. Die maximale Zufriedenheit der bestehenden und potenziellen Kunden gewährleisten, indem deren Bedürfnisse, Erwartungen und Anforderungen identifiziert werden, um die beste Lösung zu entwerfen, die den Anforderungen der einzelnen nationalen Vorschriften entspricht. Die Marktchancen nutzen, um den Marktanteil zu erhöhen und die Präsenz auf dem internationalen Markt auszubauen. Dem Kunden eine vollständige Palette an Produkten und Dienstleistungen anbieten, die den Erwartungen entsprechen und sicherstellen, dass alle Risiken und Chancen identifiziert und behandelt werden. Kompetenzen anbieten, die von der Forschung und Entwicklung über die Produktion bis hin zur Registrierung und Vermarktung reichen, sowohl durch ein eigenes Produktportfolio als auch als Auftragsproduzent. Den Kontext, in dem man tätig ist, regelmäßig analysieren.
Technologie, Produktion und Innovation
Die Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten entwickeln und stärken. Indikatoren zur Unternehmenssteuerung und zur Identifizierung von Verbesserungsbereichen einsetzen. Die geltenden Vorschriften und Gesetze einhalten, sowohl für Arzneimittel als auch für Medizinprodukte (cGMP, Richtlinie 93/42/EWG und nachfolgende Änderungen, Verordnung 745/17) und für den Vertrieb von Nahrungsergänzungsmitteln und Kosmetika im ophthalmologischen Bereich. Die Qualität der hergestellten Produkte ständig aufrechterhalten und verbessern, sich auf die Herstellung steriler Produkte spezialisieren und sich verpflichten, immer nachhaltiger zu werden und die Erde zu nähren, in der wir unsere Wurzeln haben.
Humanressourcen
Weiter in die Ausbildung des Personals investieren, nicht nur um deren Qualifikation für die ausgeübten Tätigkeiten sicherzustellen, sondern auch um deren Professionalität zu verbessern. Sich kontinuierlich der Selbstbildung widmen. Dazu beitragen, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das individuelle Initiativen fördert und Kompetenzen sowie Entscheidungsfähigkeiten hervorhebt. Auf Ressourcen mit einem einfachen, konkreten und dynamischen Ansatz setzen. Den Austausch und die Verteilung von Informationen innerhalb des Unternehmens fördern, Feedback und transparente sowie kontinuierliche Kommunikation austauschen, um im Team zu arbeiten und Energien zu optimieren. Stark zielorientiert sein, sowohl auf individueller, Gruppen- als auch auf Unternehmensebene.
Kontinuierliche Verbesserung
Veränderungen konstant und kontinuierlich anstoßen, leiten und unterstützen. Die erzielten Verbesserungen dauerhaft machen und im gesamten Unternehmen fördern. Das Engagement und die aktive Beteiligung des gesamten Personals suchen und erreichen. Neue Herausforderungen mit Begeisterung annehmen, Ideen und konkrete Lösungen vorschlagen, um das Bestehende zu verbessern oder etwas Neues zu schaffen. Unsere Leistung steigern, ohne auf Qualität zu verzichten, indem wir die Effizienz verbessern, um auf den etablierten und neuen Märkten wettbewerbsfähiger zu werden. Die Integration der Anforderungen des Qualitätsmanagementsystems in die Geschäftsprozesse der Organisation mit der Koordination und Unterstützung durch die oberste Leitung und alle Funktionsverantwortlichen sicherstellen.
Damit diese Politik in konkrete Maßnahmen umgesetzt wird, ist es notwendig, dass sie verbreitet und verstanden, regelmäßig anhand von Kontextveränderungen überprüft, umgesetzt und auf allen Unternehmensebenen unterstützt wird, durch die jährlich von der Geschäftsführung festgelegten spezifischen Ziele.
